Firefox získává detektor falešných recenzí s umělou inteligencí pro vaše nákupní potřeby

Díky nové funkci Firefoxu budete brzy moci online recenzím o něco více věřit. Zde je návod, jak to funguje.

Pokud jste někdy procházeli recenze na online produkt, nepochybně vás napadlo, zda můžete některým z nich důvěřovat. Firefox doufá, že vám dá trochu větší jistoty při nakupování díky vestavěné kontrole recenzí.

Ještě v květnu Mozilla koupila společnost Fakespot, která se specializuje na odhalování podvodných online recenzí. Rozšíření prohlížeče Fakespot v současnosti funguje na Amazonu, Walmartu, eBay, Yelpu a TripAdvisoru a každému produktu přiděluje známku od A do F.

Známka A znamená, že všechny recenze byly spolehlivé, zatímco známka B znamená většinu. C znamená, že existuje dobrá kombinace obou, a D a F znamenají, že recenze nejsou celkově spolehlivé.

Stojí za zmínku, že nízká známka nemusí nutně znamenat, že produkt nebo služba jsou špatné, jen že recenzím nelze věřit. Fakespot neupozorňuje na konkrétní recenze, o kterých se domnívá, že jsou falešné - pouze přiděluje produktu celkové skóre. Čím nižší známka, tím je pravděpodobnější, že recenze nejsou autentické.

A nyní je tato funkce zabudována do Firefoxu. Nová funkce je v současné době ve fázi testování a měla by být široce dostupná v listopadu. Zpočátku to bude fungovat na Amazonu, Best Buy a Walmartu, přičemž postupem času budou přibývat další weby.

Jak Fakespot funguje? Je to všechno díky AI, říká společnost. K určení pravosti recenze se používá řada datových bodů a provádí se několik testů. Fakespot ve skutečnosti nezveřejňuje konkrétní informace o svých algoritmech, aby uživatelům zabránil v manipulaci s recenzemi, ale vše závisí na tom, zda recenzi zanechal skutečný zákazník.

Pro online nakupující je to zásadní věc, protože Google sám analyzuje recenze při doporučování produktu a posouvá to, co považuje za lepší produkty, na první místa ve vyhledávání na určitá klíčová slova. Přirozeně to často vede k manipulaci, protože společnosti bojují o více očí.

Je to opravdu problém? Rozhodně, říká Mozilla. Podle nedávného průzkumu více než 80 % nakupujících vidělo falešnou recenzi online. Pokud to omezíte na pouhých 18 až 34 let, toto číslo vystřelí na 92 %.

Právě teď si můžete stáhnout rozšíření prohlížeče Fakespot a získat stejnou funkcionalitu. Fakespot však bude součástí Firefoxu 120 pro Android a stolní počítače automaticky, takže k němu bude trochu snazší přístup.