Většina organizací se bojí selhání AI, ale ty, které implementují AI, hlásí výhody
Implementace umělé inteligence je jen polovina úspěchu, ale nová zpráva naznačuje, že je riskantní to nezkusit. Jen se ujistěte, že jste své zaměstnance nejprve připravili.
Když se generativní umělá inteligence poprvé objevila na scéně, tato technologie ukázala potenciál pro usnadnění každodenního života lidí. Nyní byla vyvinuta řešení AI, která podnikům pomáhají optimalizovat jejich provoz, a zde je důvod, proč byste měli zvážit jejich použití ve vašem podnikání.
Zpráva o dovednostech v oblasti umělé inteligence společnosti Pluralsight provedla průzkum mezi 1 200 vedoucími pracovníky a odborníky v oblasti IT v USA a Velké Británii, aby lépe porozuměla tomu, jak organizace nasazují umělou inteligenci a její účinky na podniky a jejich zaměstnance.
Zpráva zjistila, že implementace umělé inteligence v organizacích měla slibné výsledky, z čehož těžilo 97 % organizací, které již technologie AI nasadily. Navíc 18 % uvedlo, že zaznamenalo zvýšenou produktivitu a efektivitu, 13 % uvedlo, že se zlepšily služby zákazníkům a snížilo se množství opakujících se úkolů, a 11 % uvedlo, že umělá inteligence snížila obchodní náklady.
Navzdory výhodám 25 % těchto organizací uvedlo, že neplánují nasazení umělé inteligence, zatímco 20 % již ano a 55 % to plánuje. Váhání pramení z nedostatečného rozpočtu nebo talentu potřebného pro správné používání nových nástrojů.
Většina profesionálů uznala, že váhání může být z dlouhodobého hlediska katastrofální, přičemž 94 % vedoucích pracovníků a 92 % IT profesionálů sdílí, že organizace investující do AI v blízké budoucnosti budou podle zprávy lépe konkurenceschopné.
Nedostatek talentu pro správné používání nových nástrojů je však překážkou úspěšné implementace AI a zpráva zjišťuje, že odpověď může spočívat v organizacích, které pomáhají zvyšovat kvalifikaci zaměstnanců.
Zpráva cituje výzkum IDC, který zjistil, že investice do dovedností a digitálního školení zaměstnanců budou v letech 2023 a 2024 nejtrvalejšími investicemi organizací do technologií, a to i nad investicemi do generativních řešení AI.
Z dotázaných profesionálů se 95 % vedoucích pracovníků a 94 % IT profesionálů domnívá, že iniciativy AI selžou kvůli nedostatku zaměstnanců, kteří nevědí, jak nástroje efektivně používat, což opět poukazuje na potřebu investovat do talentů a školení. .
Některé způsoby, jak investovat do talentu a školení, zahrnují vytvoření strategie rozvoje dovedností AI před přijetím technologie AI, posouzení současných znalostí a dovedností zaměstnanců v oblasti AI a poskytování příležitostí k praktickému učení, uvádí zpráva.